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FAQ

자주 묻는 질문 게시판입니다.

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Q. 반품 시 환불 처리는 어떻게 진행되나요?
작성자 쿠모 (ip:)

상품이 쿠모로 도착 후, 상품 검수 후 순차적으로 환불 처리가 진행됩니다. 최종 환불 완료 후 안내 메시지가 자동 발송되며, 결제 수단에 따라 3~7일 정도 소요될 수 있습니다. 반품 비용 차감 후, 환불 되는 점 참고 바랍니다.


1) 반품 상품 제외한 실결제 금액이 4만원 이상, 3,000원 차감

2) 반품 상품 제외한 실결제 금액이 4만원 미만, 6,000원 차감

3) 불량/ 오배송으로 인한 교환 및 반품 : 무료

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